Ben jij graag bezig met logistiek en klantcontact en zorg je dat leveringen soepel verlopen? Zoek je een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid? Dan zoeken wij jou!
Wie zijn wij?
Bij de Ofichem Group werken we continu aan ons gezamenlijke doel: het verschil maken voor de gezondheid van mens en dier. Wij geloven dat elk mens en dier recht heeft op een eerlijk en veilig medicijn. Ofichem Group ontwikkelt, produceert en distribueert actieve farmaceutische ingrediënten (API’s) en geneesmiddelen voor zowel mens als dier. Onze producten vinden wereldwijd hun weg naar onder andere farmaceutische producenten. We hanteren hoge standaarden op het gebied van GMP, Safety Health Environment (SHE) en ISO 9001, en leveren innovatieve oplossingen die de effectiviteit en veiligheid van geneesmiddelen op de wereldmarkt waarborgen en verbeteren. Ofichem BV, als onderdeel van de Ofichem Group, distribueert grondstoffen voor diergeneesmiddelen naar klanten wereldwijd. Deze grondstoffen worden voornamelijk geproduceerd in China en India.
Hoe ziet je rol bij ons eruit?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak je onderdeel uit van een klein team en ben je de schakel die zorgt dat onze farmaceutische grondstoffen wereldwijd op tijd en volgens de hoogste standaarden geleverd worden. Je bent samen met de verkopers verantwoordelijk voor het accountmanagement van internationale klanten. Je werkzaamheden zijn veelal van operationele, logistieke en/of (financieel) administratieve aard. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden, controleren en verwerken van boekingen, de dagelijkse afstemming met het magazijn en de coördinatie en communicatie met vervoerders. Ook houd je je bezig met het beantwoorden van klantvragen over hun zendingen en het begeleiden van inkomende zendingen, zowel telefonisch als per e-mail.
Je waardeert de dynamiek van een internationale werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, van zendingen tot klantcontact. Jij bent degene die overzicht houdt en graag verantwoordelijkheid neemt om zaken snel en efficiënt op te lossen. Met jouw proactieve aanpak draag je bij aan het succes van het team én aan de tevredenheid van onze klanten.
Je taken en verantwoordelijkheden bij ons zijn:
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, en het onderhouden van relaties.
- Verwerken, controleren en bevestigen van klantorders in het systeem.
- Coördineren en controleren van transporten en opstellen van benodigde logistieke documenten.
- Bewaken van levertijden en oplossen van logistieke problemen.
- Zorgen voor volledige traceerbaarheid en naleving van regelgeving in de toeleveringsketen.
- Afstemmen met interne teams om een soepele orderverwerking te garanderen.
- Registreren en oplossen van klachten en afwijkingen in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.
- Opstellen van rapportages en signaleren van verbeterkansen in processen.
Wat we van jou vragen:
- Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding, bijvoorbeeld in Logistiek & Economie, Bedrijfskunde, Commerciële Economie, International Business, of een vergelijkbare richting.
- Je hebt affiniteit met inkoop en logistiek, bij voorkeur in een internationale omgeving.
- Je bent vertrouwd met ERP & CRM-systemen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Kennis van kwaliteits- en regelgevingseisen in de farmaceutische sector is een pre.
- Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht.
- Je bent besluitvaardig en durft knopen door te hakken wanneer dat nodig is.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor eigen taken en projecten.
- Je bent een teamspeler die goed samenwerkt. Je weet hoe je met anderen tot het beste resultaat komt.
Wat we jou bieden:
- Een 32-40-urige werkweek.
- Een salaris tot € 3.995 (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring.
- 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding.
- Ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.
- Een afwisselende functie met veel diversiteit, vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Een open en informele sfeer met gedreven collega’s.
- Een actieve personeelsvereniging die geregeld leuke bedrijfsuitjes organiseert.
- Een goede en gedegen training en inwerkperiode.
Belangstelling?
Als jij enthousiast bent en graag een belangrijke rol wilt spelen in onze toeleveringsketen, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Je kunt je CV en motivatiebrief per e-mail versturen naar: recruitment@ofichem.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
