Ben jij graag bezig met logistiek en schakel jij moeiteloos tussen klanten, leveranciers en collega’s? Zoek je een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid? Dan zoeken wij jou!
Wie zijn wij?
Bij Ofichem werken we dagelijks aan betrouwbare en toegankelijke farmaceutische oplossingen voor mens en dier. Als familiebedrijf, ervaren CDMO en farmaceutisch leverancier ondersteunen we onze klanten wereldwijd met de ontwikkeling, productie en distributie van actieve farmaceutische ingrediënten (API’s) en geneesmiddelen.
Wat begon als een klein Nederlands laboratorium is in meer dan vijftig jaar uitgegroeid tot een geïntegreerde partner met diepgaande expertise in drug substance, drug product en sourcing & distribution. Binnen al onze activiteiten staan kwaliteit, compliance en transparantie centraal. Wij werken volgens hoge GMP‑standaarden en bieden oplossingen die audit‑ready zijn en aansluiten op verschillende schalen en ontwikkelfases. We geloven in heldere communicatie, korte lijnen en eigenaarschap, zodat we snel kunnen schakelen en samen duurzame oplossingen en vooruitgang kunnen realiseren.
Voor onze locatie in Ter Apel zoeken we een manager customer service & logistiek. Vanuit Ter Apel (NL) werken we nauw samen met onze internationale sites in Uppsala (SE) en New York (US) aan de ontwikkeling en GMP-productie van API’s. Met een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en maatwerk ondersteunen we projecten van vroege API-ontwikkeling tot commerciële productie.
Functieomschrijving
Als Customer Service & Logistics Manager vervul je een centrale rol tussen inkoop, verkoop, customer service, het magazijn en de klant. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de goederenstroom, van inkoop tot levering, goed verloopt.
Je geeft leiding aan en coördineert het magazijn en de afdeling customer service. Daarbij houd je overzicht, werk je proactief en zorg je voor een duidelijke en tijdige communicatie met je team en collega’s binnen de organisatie. Je bent niet alleen bezig met aansturen, maar werkt ook zelf actief mee aan de dagelijkse werkzaamheden.
Samen et je team zorg je voor de verzending van nationale en internationale orders en stel je de verzenddocumenten op. Daarnaast houd je je bezig met inkoop gerelateerde werkzaamheden, zoals het controleren van voorraden en het verwerken van inkooporders.
Je taken en verantwoordelijkheden als Customer Service & Logistics Manager zijn:
- Het coördineren van het volledige logistieke leveringsproces, inclusief het organiseren van transport en verzending in samenwerking met leveranciers, klanten en transporteurs.
- Het onderhouden van relaties met externe partijen en fungeren als eerste aanspreekpunt bij algemene vragen of vragen over orders.
- Het aansturen van de collega’s in het warehouse en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden.
- Het beantwoorden van operationele vragen vanuit de interne organisatie, waaronder het management, logistiek, development & manufacturing en het commerciële team.
- Verantwoordelijk voor het orderverwerkingstraject, inclusief facturatie en administratieve afhandeling.
- Het beheren van de voorraad, inclusief de opslag van gevaarlijke goederen.
- Het controleren van de beschikbaarheid van grondstoffen en verpakkingen en zorgen voor tijdige inkoop.
- Het begeleiden van verbetertrajecten die betrekking hebben op jouw afdeling.
Wat we van jou vragen:
- Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals commerciële economie, supply chain management of logistiek.
- Minimaal 2 jaar ervaring in de logistieke customer service. Ervaring in de farmaceutische industrie of met GMP-richtlijnen is een pré.
- Je hebt bij voorkeur ervaring als leidinggevende.
- Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn waardevol, maar geen vereiste.
- Een dienstverlenende en klantgerichte instelling.
- Goed kunnen luisteren naar de wensen van de klant en dit kunnen vertalen naar passende oplossingen binnen de organisatie.
Wat we jou bieden:
- Een 32-40-urige werkweek.
- Een salaris van € 3.645 tot € 4.500 (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring.
- 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
- Een gezellige & informele werkomgeving, waarin er volop mogelijkheden zijn om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
- Wij zorgen voor een goede en gedegen training en inwerkperiode.
- Een actieve personeelsvereniging die geregeld leuke bedrijfsuitjes organiseert.
Belangstelling?
Heb jij interesse in deze vacature of ken je iemand die dit heeft? Solliciteer dan direct en stuur je CV én motivatiebrief per e-mail naar: recruitment@ofichem.com of solliciteer rechtstreeks.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.